Seu teste de usabilidade remoto em 3 passos

Veja como é rápido e fácil para começar.

Prepare seu teste de usabilidade.

Abra uma conta e prepare seu teste com o objetivo, tarefas, filtros customizados e perguntas que serão respondidas pelos participantes. Você pode até usar nossos modelos conforme a imagem ao lado.

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Deixe a tarefa de recrutar participantes conosco.

Procuramos por participantes com abrangência nacional a partir dos dados de busca escolhidos por você como idade, localização, classe social, escolaridade, gênero entre outros.

Usamos o conceito de crowdsourcing para encontrar o perfil exato para seu sistema. Nossos participantes são remunerados e avaliados a cada resultado.

Entregamos o resultado com vídeo, áudio e questionário preenchido.

Nossos participantes realizam as tarefas solicitadas gravando um vídeo e respondendo suas perguntas. Os primeiros resultados chegam em poucas horas dependendo do perfil escolhido.

Veja um exemplo

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Agora você pode observar o que seus usuários fazem no seu site ou app e descobrir porque não estão contentes

De forma acessível, inovadora e eficiente. Confira algumas vantagens.

Para profissionais de pesquisa e produtos

Teste rápido, com frequência e leve em conta a experiência do usuário.

Descubra quais recursos devem ser abandonados ou priorizados. Elimine conflitos entre stakeholders. Observe a sessão dos usuários e descubra como se comportam. Realize teste A/B, mas observe como tomam decisões. Realize pesquisas qualitativas, quantitativas e benchmarking. Descubra falhas que passam despercebidas pelo analytics. Desenvolva soluções centradas no usuário. Veja alguns insights coletados no vídeo ao lado.



Para profissionais de e-commerce

Você pode estar perdendo uma venda agora por um motivo que nossos usuários anônimos podem descobrir hoje.

Contrate um cliente oculto virtual para descobrir as principais barreiras que seus consumidores enfrentam para concretizar uma compra. Teste descrição, imagens, percepção, credibilidade, atendimento, fluxo de compras, usabilidade, como te encontram na web e até sua concorrência. Realize um teste A/B qualitativo e descubra como tomam decisões de compras. Acompanhe a trajetória dos consumidores e observe como se comportam. Veja alguns insights coletados na apresentação ao lado.



Para profissionais de marketing, branding & insights

Dados qualitativos que demoram dias para coletar, podem demorar horas no Testaisso.

Use nossa ferramenta para entender o comportamento da sua audiência. Compare seu sistema com a concorrência. Descubra quais estratégias ou peças promocionais influenciam no comportamento das pessoas. Teste a percepção da sua marca, conteúdo, usabilidade e primeiras impressões. Descubra como as pessoas chegam até você, seus motivos e fontes utilizadas. Realize teste A/B, mas observe como tomam decisões. Faça perguntas abertas ou fechadas e pesquisas quali-quanti.



Marketing e Insights

Veja como um participante descobre
diversos problemas no site e acaba não comprando.


Teste de usabilidade remoto - site

Veja o perigo de fazer apenas pesquisas com questionários.
Ela escreve que está satisfeita com a loja, mas no vídeo enfrenta muitos problemas.


Teste de usabilidade remoto - mobile

Dúvidas Frequentes

custo cliente oculto
Qual é o valor do investimento?

Cada participante (ou resultado) tem um custo de R$99,00 com preços decrescentes a partir do terceiro participante.

teste de usabilidade
O que acontece se eu não fizer um teste de usabilidade?

Você corre o risco de lançar um produto digital que ninguém quer ou sabe como usar. Seu custo de retrabalho e atendimento aumenta, você gasta dinheiro em divulgação que não converte e ainda pode ver seu sistema mal avaliado pela internet.

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Como funciona a garantia de 30 dias?

Você pode solicitar um reembolso no prazo de 30 dias caso o resultado não seja satisfatório. Basta avaliar o participante negativamente para creditarmos a sua conta com outro participante ou devolvemos seu dinheiro (isso ainda nunca ocorreu).

quem sao os participantes
Quem são os participantes?

São pessoas comuns segmentadas por idade, profissão, estado civil, escolaridade, classe econômica, estado e interesses que se cadastraram em nosso site para fazer testes. Temos milhares de participantes desde experientes programadores até novatos no mundo digital.

 

Tem mais dúvidas? Entre em contato conosco, ou visite nossa central de ajuda.

Depoimentos

Depoimento
Alessandro Silva - Diretor de Produtos Zap S/A

Os testes foram muito bons. Achei a ferramenta extremamente útil para validar várias questões de usabilidade. No testa isso, consigo ver situações reais de uso tais como conexões lentas, browsers desatualizados, sistemas operacionais diversos, plugins instalados, etc.

Depoimento
João Leão - Especialista em E-commerce, PGeC

Ótimo sistema para testar lojas virtuais através de clientes ocultos. Já utilizei e os insights foram vários. Recomendo!

 

Quer ver mais depoimentos, exemplos, clientes e casos de sucesso? Solicite nossa apresentação.



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Promoção válida apenas para novos clientes que adquirirem entre 5 e 10 participantes.


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