Precisa ter conta no Facebook e acessá-lo pelo menos 5 vezes por semana.
O Facebook é a maior rede social do mundo e você como membro da comunidade precisa nos mostrar seus hábitos e contar um pouco mais da sua experiência. Você precisa acessar o Facebook do mesmo jeito que você acessa normalmente.
1. Imagine que você quer apresentar o Facebook para um amigo. Abra-o no seu celular do jeito que você sempre faz e mostre o que seria interessante para ele. Fale alto como se estivesse falando com seu amigo.
2. Agora entre na página de um grupo que você segue e navegue por 15-30 segundos.
3. Mostre pra gente como você adiciona novos amigos. Se possível adicione alguém.
4. Visite o perfil de qualquer amigo(a). Tem alguma informação que você gostaria muito de encontrar e não existe?
5. Mostre pra gente o recurso que você mais gosta e o que menos gosta. Narre explicando o motivo. Pause o vídeo se precisar parar para pensar.
Estamos processando seu vídeo. Você será notificado por email quando terminarmos.
1. Com que frequência você posta no Facebook? Diariamente, Semanalmente, Mensalmente, Raramente, Não Posta nada. Por que você posta e não posta?
Diariamente, compartilho publicações quando gosto e acho interessante e penso que meus amigos irão gostar.
1. O que fez você abrir uma conta no Facebook? Por quais motivos você usa?
É uma rede social bastante usada atualmente . Uso para acompanhar noticias, não gosto muito de me intrometer na vida dos outros.
1. Você usa algum site ou app além do Facebook que compete diretamente pelo seu tempo de uso na internet ou no seu celular? Se sim, liste esses sites ou apps.
Sim, WhatsApp,Globo.com, SnapChat.
1. O que você ama no Facebook. O que você odeia no Facebook? O que você sente falta?
As noticias em tempo real. As solicitações de jogos.
1. Tente lembrar como você usava o Facebook assim que criou sua conta e agora. Houve alguma diferença na maneira em que você usa o Facebook agora?
Publicava nos murais de amigos com mais frequência e não marcava meus amigos em publicações como agora.
Novidade Transcrição gerada por meio de inteligência artificial.
[00:00:00] Ok agora nós daremos início ao teste. Eu vou clicar no link e abrir uma nova aba. Beleza o link abriu, tá carregando. Próxima tarefa. Tarefa 1 de 6. Vá para seu site de pesquisas favoritos, por exemplo o Google, Bing e Yahoo. Procure por uma mochila
[00:01:00] de viagem, tá certo? Mochila masculina, mochila de viagem. Apareceram algumas opções, certo? Tarefa 2 de 6. Agora que encontrou o produto procure um site para comprá-lo e mostre pra gente como você toma suas decisões de compra e no que se baseia, ok? Bom, normalmente eu
[00:02:00] uso a ferramenta Shopping. Filtro por relevância, mas preço também obviamente é um dos parâmetros importantes Mas eu ainda não cheguei a determinados produtos finalistas, entre aspas, que eu vou escolher a relevância. Bom, uma mochila ser à prova d'água, impermeável, eu acho que é uma característica
[00:03:00] desejável, que eu realmente iria procurar em uma mochila de viagem. O preço também é razoável, não é tão caro e também não é muito barato, é razoável. Agora que encontrou o produto procure um site para comprá-lo e mostre pra gente como você toma suas decisões
[00:04:00] de compra e no que se baseia, ok? Tarefa 3 de 6. Vá para a nossa página inicial e diga o que acha da página inicial. Encontre uma mochila que goste e diga o que acha das fotos e descrição dela. Ah sim, foi o parênteses. Calçadas,
[00:05:00] acessórios, camping, trilha, mochilas. Bom, a cor azul que eu encontro no site da Decathlon me remete a profissionalismo, o fundo branco me remete a simplicidade, a facilidade, a um e-commerce que seja leve, me remete ao site de performance, que seja leve e rápido e que
[00:06:00] eu possa fazer as filtragens aqui de forma rápida. Vamos ver se essa expectativa se materializa em tempo de busca. Perdão, desculpa. Melhor desconto. Perdão. Queixua, 10 litros, 40 litros. Poderia aparecer algum filtro aqui especificando o material e se a mochila é impermeável ou não. Mochila
[00:07:00] de viagem, travel, 40 litros. Eu gostei da cor, a cor é bonita. Frete grátis, desenvolvido para viagem de mochila, mochilão, percorro o mundo a pé, de forma tranquila, durante vários dias. Realmente, bacana. Carregando, continua carregando. Opções de cores preto e vinho, continua carregando. O recurso
[00:08:00] de zoom era de se esperar, realmente muito bom, dá para ver até os detalhes da trama aqui, muito bom. Fotos complementares, fotos bonitas. Bom saber que tem alguns candiados para comprar no Combo, bacana. A descrição foi bem bem interessante, bem informal, assim gerou empatia, eu
[00:09:00] me identifiquei. As fotos são muito bonitas. Próxima tarefa, tarefa 4 de 6, realiza o procedimento de compra dessa mochila e dos amuletes, preferir preencher o cadastro com dados fictícios para, ok, o e-mail, cpf, adicionar ao carrinho, adicionado ao carrinho, tá legal essa animação, finalizar compra.
[00:10:00] Tá carregando, vou copiar aqui os dados, cpf, e-mail. Deixar pedido. O e-mail. Cpf, Lely, Loin, cpf, aceita o polígono de privacidade, aceita receber dicas e ir para a entrega. 11, 9, 9, 9, 9, 9, 9, 9, 9, 9, 9, 9, 10, 14, 7, 5, 0,
[00:11:00] 1, 2, 3, sei lá. Receber tal, entrega grátis, pagamento, pagamento, ok, tá carregando, poxa, sei lá, 21. Tem algum CEP fictício? É, não tem, CEP São Paulo. Vou pegar um CEP aleatório, 11, 9, 9, 9, 12, 11, 9, 9, 9, 9, 9, 2, 3. Puxa
[00:12:00] vida em, que saco, que CB, 11, puta, olha esse negócio do CEP aqui, chato em, porra. 11, 9, 9, 9, 8, 7, 3. Esse CEP aqui tá meio estranho, ele não apaga? Puta meu, eu vou colocar só para retirar aqui para finalizar, conseguir finalizar. Realmente
[00:13:00] a questão do CEP poderia ser melhor. Meu, que chatice. Olha, realmente não consegui cumprir essa tarefa, embora eu quisesse finalizar a próxima tarefa. Agora que finalizou o pedido, tente cancelar através da sua área de cliente, certo? Subo os dados pessoais. Bom, vou clicar na página
[00:14:00] inicial. Caiu. Continua carregando. Continua carregando. É, parece que tá um pouco lento, mas a realidade é que eu tenho muitos dispositivos na minha rede aqui, então pode ser por isso. Carrinho, ok, tem um item no carrinho. Cancelar. É, para cancelar foi relativamente fácil, difícil foi
[00:15:00] atualizar o CEP. Realmente a ferramenta do CEP pode ser um pouco melhor. Próxima tarefa. Termine a gravação e responda as perguntas do passo 3, ok? Essas foram as minhas impressões e irei finalizar o teste. Até a próxima.
Novidade Resumo gerado por meio de inteligência artificial.
O texto descreve um teste onde o participante realiza uma série de tarefas relacionadas à busca e compra de uma mochila de viagem online. O participante comenta sobre suas preferências na escolha do produto, como a relevância e o preço, e também analisa o site da loja, focando na navegabilidade e na apresentação das informações. Durante o processo de compra, o participante enfrenta dificuldades com a inserção de dados fictícios e destaca a necessidade de melhorias na ferramenta de inserção do CEP. Apesar das dificuldades, o participante conclui o teste, cancelando a compra conforme as instruções da tarefa. Ao final, o participante encerra a gravação e se prepara para responder às perguntas do teste.
Promotor (10) - cliente leal que continuará comprando e recomendando sua marca para terceiros.
Precisando de um testador do estado de todos, da faixa etária 16-24, profissão todos, nível de escolaridade todos, estado civil todos, idiomas todos, faixa salarial todos que utiliza redes sociais.
Seu teste foi muito útil para nós. Obrigado
Resposta do participante: Obrigado vocês, quero fazer muito mais testes.
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